Trong hoạt động vận tải và logistics, đơn hàng là trung tâm của toàn bộ quy trình vận hành. Từ khâu tiếp nhận yêu cầu, điều phối giao nhận, theo dõi vận chuyển đến đối soát hoàn tất, mọi dữ liệu đều xoay quanh khả năng quản lý đơn hàng chính xác và theo thời gian thực.

SpaceLog cung cấp chức năng Quản lý đơn hàng toàn diện giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình vận hành, tăng tốc xử lý đơn và kiểm soát xuyên suốt toàn bộ vòng đời giao nhận trên một nền tảng tập trung.

Hệ thống được thiết kế linh hoạt để đáp ứng nhiều mô hình vận hành từ chuyển phát nhanh, logistics, phân phối, vận tải hàng hóa đến giao hàng thương mại điện tử.

Tạo Và Tiếp Nhận Đơn Hàng Linh Hoạt

SpaceLog hỗ trợ doanh nghiệp tiếp nhận và khởi tạo đơn hàng theo nhiều phương thức khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành đa dạng và tốc độ xử lý cao.

Tạo đơn hàng thủ công

Người dùng có thể khởi tạo đơn trực tiếp trên hệ thống với đầy đủ thông tin:

Người gửi – người nhận
Thông tin hàng hóa
Tuyến vận chuyển
Thu hộ COD
Dịch vụ giao nhận
Ghi chú vận hành

Giao diện được tối ưu giúp thao tác nhanh, dễ sử dụng và hạn chế sai sót khi nhập liệu.

Nhập dữ liệu hàng loạt bằng Excel

Đối với doanh nghiệp có số lượng đơn lớn mỗi ngày, hệ thống hỗ trợ upload file Excel để tạo hàng loạt đơn hàng cùng lúc.

Tính năng này giúp:

Rút ngắn thời gian nhập liệu
Tăng tốc xử lý vận hành
Hạn chế thao tác thủ công
Đồng bộ dữ liệu nhanh chóng

Kết nối API với hệ thống bên ngoài

SpaceLog hỗ trợ API mở giúp tự động tiếp nhận đơn hàng từ:

Website bán hàng
ERP
CRM
Sàn thương mại điện tử
Hệ thống đối tác
Ứng dụng nội bộ doanh nghiệp

Việc đồng bộ dữ liệu tự động giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình vận hành liền mạch và giảm thiểu tối đa thao tác thủ công.

Quản Lý Và Xử Lý Đơn Hàng Toàn Diện

SpaceLog cho phép doanh nghiệp quản lý xuyên suốt toàn bộ vòng đời đơn hàng trên một hệ thống tập trung.

Cập nhật thông tin đơn hàng linh hoạt

Người dùng có thể chỉnh sửa:

Thông tin người nhận
Địa chỉ giao hàng
Thông tin hàng hóa
Dịch vụ vận chuyển
Ghi chú giao nhận
Thông tin vận hành khác

Hệ thống lưu lại lịch sử thao tác giúp tăng tính minh bạch trong quản trị dữ liệu.

Điều chỉnh COD và thông tin tài chính

Doanh nghiệp có thể thay đổi số tiền thu hộ COD hoặc cập nhật các thông tin tài chính liên quan theo phân quyền được cấu hình sẵn.

Quản trị trạng thái đơn hàng

Hệ thống hỗ trợ:

Hủy đơn
Xóa đơn
Khóa chỉnh sửa
Quản lý trạng thái vận hành
Phân quyền xử lý theo vai trò người dùng

Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát quy trình vận hành chặt chẽ và hạn chế rủi ro phát sinh.

Quản Lý In Ấn Chứng Từ & Nhãn Vận Chuyển

SpaceLog hỗ trợ đầy đủ nhu cầu in ấn phục vụ vận hành thực tế trong logistics và giao nhận.

In phiếu gửi & vận đơn

Hệ thống cho phép:

In phiếu gửi
In vận đơn
In biên nhận giao hàng
Tùy chỉnh mẫu in theo doanh nghiệp

Các chứng từ được chuẩn hóa giúp tăng tính chuyên nghiệp và đồng bộ trong vận hành.

In nhãn vận chuyển (Label)

Doanh nghiệp có thể:

In label từng đơn
In nhãn theo kiện hàng
In hàng loạt
Tích hợp mã vạch/QR Code

Tính năng này hỗ trợ tối ưu quá trình phân loại, trung chuyển và kiểm kê hàng hóa.

Quản Lý Giá Cước Tự Động

Giá cước là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và khả năng kiểm soát tài chính trong vận tải.

Tính giá cước tự động

SpaceLog hỗ trợ tự động tính cước dựa trên:

Tuyến vận chuyển
Khối lượng
Kích thước
Loại dịch vụ
Khu vực giao nhận
Chính sách khách hàng

Hệ thống giúp giảm sai sót tính phí và tăng tốc xử lý đơn hàng.

Tính lại giá hàng loạt

Doanh nghiệp có thể cập nhật hoặc tính lại cước phí cho nhiều đơn cùng lúc theo:

Bảng giá riêng
Chính sách khách hàng
Chương trình ưu đãi
Biến động chi phí vận hành

Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát giá bán và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Theo Dõi & Tra Cứu Đơn Hàng Theo Thời Gian Thực

SpaceLog giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát toàn bộ hành trình vận chuyển với dữ liệu realtime.

Theo dõi trạng thái realtime

Hệ thống cập nhật tức thời:

Đã tạo đơn
Đã lấy hàng
Đang trung chuyển
Đang giao hàng
Giao thành công
Giao thất bại
Hoàn hàng

Mọi thay đổi được đồng bộ liên tục giữa điều hành, tài xế và khách hàng.

Tra cứu chi tiết đơn hàng

Người dùng có thể xem:

Thông tin vận chuyển
Lịch sử xử lý
Người thực hiện thao tác
Timeline giao nhận
Ghi chú vận hành
Chứng từ liên quan

Theo dõi hành trình vận chuyển

SpaceLog cho phép theo dõi toàn bộ quá trình luân chuyển hàng hóa giữa:

Kho
Bưu cục
Điểm trung chuyển
Tuyến giao hàng
Điểm nhận cuối

Hệ thống giúp tăng tính minh bạch và khả năng kiểm soát vận hành thực tế.

Giám Sát Giao Nhận & Xác Nhận Hoàn Tất

Để tăng độ tin cậy và giảm tranh chấp giao nhận, SpaceLog hỗ trợ lưu trữ đầy đủ bằng chứng vận hành.

Chụp ảnh giao nhận thực tế

Nhân viên giao hàng có thể:

Chụp ảnh lấy hàng
Chụp ảnh giao hàng
Ghi nhận tình trạng hàng hóa
Lưu bằng chứng giao nhận trực tiếp trên app

Xác nhận hoàn tất giao hàng

Hệ thống hỗ trợ:

Ký nhận điện tử
Xác nhận giao thành công
Đồng bộ trạng thái realtime
Lưu lịch sử hoàn tất đơn hàng

Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng kiểm soát chất lượng dịch vụ và xử lý khiếu nại nhanh hơn.

Định Vị & Giám Sát Hành Trình Vận Chuyển

SpaceLog tích hợp khả năng định vị và giám sát vận hành giúp doanh nghiệp theo dõi chính xác vị trí hàng hóa và phương tiện trong suốt quá trình giao nhận.

Theo dõi vị trí hàng hóa

Hệ thống hỗ trợ:

Xác định vị trí đơn hàng realtime
Theo dõi trạng thái kiện hàng
Kiểm soát vị trí trung chuyển
Cập nhật hành trình vận chuyển liên tục

Kết nối GPS phương tiện

SpaceLog có khả năng kết nối trực tiếp với:

Thiết bị GPS
Hệ thống định vị xe
Thiết bị giám sát hành trình

Giúp doanh nghiệp:

Theo dõi lộ trình vận chuyển
Giám sát thời gian di chuyển
Kiểm soát hoạt động phương tiện
Tăng tính chủ động trong điều hành

Nền Tảng Quản Lý Đơn Hàng Toàn Diện Cho Logistics Hiện Đại

Chức năng Quản lý đơn hàng trong SpaceLog không chỉ giúp doanh nghiệp xử lý đơn nhanh hơn mà còn tạo ra một hệ thống vận hành minh bạch, chính xác và có khả năng mở rộng lâu dài.

Với dữ liệu realtime, khả năng tự động hóa và quản trị tập trung, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất vận hành, giảm chi phí quản lý và xây dựng trải nghiệm giao nhận chuyên nghiệp hơn cho khách hàng.